La comandera no se conecta al servidor

Categoría: Errores comunes y solución [Guía rápida de resolución para los problemas más frecuentes.]

Conexión fallida en comandera Este error indica que la aplicación no logra comunicarse con el servidor TPV. Asegúrate de que la PDA esté conectada a la misma red WiFi que el servidor. Comprueba que l...

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¿Qué dispositivos son compatibles con Ágora Comandero?

Categoría: Preguntas frecuentes (FAQ) [Respuestas breves a las dudas más habituales.]

Dispositivos compatibles con la Comandera de Ágora. La aplicación Ágora Comandero es compatible con: Dispositivos Android con versión 6.0 o superior (móviles o tablets). Conexión WiFi estable que acc...

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Cómo aplicar trazabilidad por lotes o fechas de caducidad

Categoría: Gestión de stock y compras [Cómo controlar inventario, entradas de mercancía y proveedores.]

Trazabilidad por lotes Este artículo explica cómo registrar entradas con número de lote y fecha de caducidad. Al hacer una entrada, activa el campo Lote/Caducidad. Introduce la información correspond...

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Cómo configurar una impresora para comandas en cocina o barra

Categoría: Impresoras y periféricos [Configuración de impresoras de tickets, comandas, KDS (monitor de cocina), y otros dispositivos.]

Configurar impresora de comandas Este artículo explica cómo asignar una impresora para que imprima comandas en zonas como cocina o barra. Verifica que la impresora esté correctamente conectada y func...

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Cómo registrar productos caducados y retirarlos del stock

Categoría: Gestión de stock y compras [Cómo controlar inventario, entradas de mercancía y proveedores.]

Retirar producto caducado Este artículo enseña a registrar y descontar artículos que han vencido su fecha de consumo. Accede a Movimientos -> Salida. Selecciona el producto y almacén. En motivo, i...

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Cómo anular o eliminar una factura emitida

Categoría: Administración [Gestión desde el panel web: datos de empresa, productos, precios, usuarios, etc.]

Clientes y facturación Este artículo explica cómo anular una factura en caso de error o cancelación de la venta. Accede a Administración -> Facturas. Localiza la factura a anular. Pulsa en Anular ...

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