“No se puede conectar con el servidor” al iniciar el TPV

Error de conexión al servidor

Este error aparece cuando el TPV no puede comunicarse con el servidor de Ágora.

1. Verifica que el servidor esté encendido y el programa Ágora Administración esté abierto.
2. Comprueba que la red esté conectada y funcione correctamente.
3. Revisa la IP del servidor configurada en el TPV: debe coincidir con la real.
4. Asegúrate de que el puerto 8984 esté abierto en el servidor.
5. Reinicia el TPV y vuelve a intentarlo.

Si el problema persiste, consulta con soporte técnico de RamTsoft.