Windows 10 en su Tpv?
La aparición de Windows 10 en el mercado, un sistema más rápido, seguro y eficaz que sus predecesores, es más que recomendable para cualquier Pc… ¿pero qué pasa con los Tpv?
Nuestro consejo es que lo instale Windows 10 en su Tpv pero teniendo en cuenta sus particularidades. La experiencia en este caso nos dice, que si bien en la operativa del día a día no hay prácticamente diferencias, sí encontramos problemas, más o menos graves, en otros casos. Por ejemplo, el no poder evitar las actualizaciones automáticas que, además, suelen realizar un reinicio forzoso no evitable. Este proceso puede llegar a tardar hasta 2 horas en realizarse. Durante ese tiempo no podremos utilizar el Tpv para la venta. Así que consulte a nuestro departamento técnico para que lo configuren correctamente y evitar así las molestias que esto puede ocasionar.
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¿Y actualizar el Tpv a Windows 10?
Actualizar desde cualquier otro Windows (solo se puede hacer desde Windows 7, 8, y 8.1) a Windows 10 puede traer un sinfín de problemas. A parte de los normales de estas operaciones, como el encontrar determinados drivers necesarios para el correcto funcionamiento del Tpv, lo que puede suponer dejarlo inoperativo (que no funcione la pantalla táctil, por ejemplo), también puede provocar la pérdida de los datos, bien por un problema físico de la actualización de la base de datos o bien por no ser compatible el motor de base de datos con Windows 10.
El motor de base de datos es el sistema encargado de manejar todos los datos del programa Tpv (artículos, precios, ventas, facturas, etc.) y guardarlos en el disco duro. Si no es compatible y no encontramos, o no existe, la correspondiente actualización, no podremos usar más ese programa.
Al ser los Tpv sistemas diseñados y pensados para funcionar tal y como están instalados, un cambio tan profundo puede dejar su negocio en una situación de paro informático absoluto.
Más problemas
Otros puntos a tener en cuenta, son las actualizaciones de los periféricos, como las impresoras y que la mayoría de programas Tpv suelen tener un sistema de licencias “atadas” a Windows, por lo que el programa podría quedar sin licencia. Antes de dar este paso, tendremos que tener al fabricante o distribuidor cerca para poder realizar el cambio de dicha licencia.
Un último apunte sobre este tema es que, si el Tpv tiene ya algunos años, es posible que al instalar Windows 10, un sistema para el que no fue pensado, todo se vuelva muy lento, en algunos casos inoperativo, ya que Windows 10 necesita mucha más potencia de procesador y memoria. Incluso puede que la actualización ni siquiera reúna los requisitos mínimos y esta sea imposible.
Lo ideal en estos casos siempre es contactar con su distribuidor antes de hacer nada y así evitar males mayores, que pueden suponer un desembolso importante, tanto en la factura de reparación como en las pérdidas derivadas de no poder utilizar el Tpv.
Recuerde hacer copias de seguridad antes de tocar nada, es su única tabla de salvación.