No se imprime el logo de la empresa en el ticket

Logo no aparece en tickets

Este problema puede deberse a una mala configuración o a que la impresora no soporta imágenes.

  1. Ve a Administración -> Empresa y sube un logo en formato PNG o JPG.
  2. En Administración -> Configuración -> Tickets, activa la opción Mostrar logo.
  3. Verifica que la impresora sea compatible con imágenes gráficas.
  4. Haz una impresión de prueba.

Si el logo sigue sin salir, prueba con otra impresora o reduce la resolución del archivo.